KONTAKT UND KUNDENSERVICE

Wir sind bei jedem Schritt für Sie da. Ganz gleich, ob Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung, Ihrer Lieferung oder einem Schmuckstück aus unserer Kollektion haben – unser engagiertes Kundenservice-Team ist rund um die Uhr erreichbar.

Bellamy Joaillerie
E-Mail: support@bellamyjoaillerie.com

Antwortzeiten

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Während besonders hoher Auslastung kann die Bearbeitung bis zu 48 Stunden dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und setzen alles daran, Ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen.

Wobei wir Ihnen helfen können

• Bestellstatus und Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung
• Rückgabe- und Erstattungsanfragen
• Fragen zu unseren Schmuckstücken und Kollektionen
• Fragen zu Versand und Lieferung
• Beschädigte, falsche oder fehlende Artikel
• Änderungen an einer noch nicht versendeten Bestellung
• Sonstige Fragen oder Anliegen

Wir behandeln jede Nachricht mit derselben Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die wir auch jeder Bestellung widmen.

Ihre Erfahrung mit Bellamy Joaillerie ist uns sehr wichtig.